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Todos nuestro productos de tecnología tienen garantía de 3 meses por error del fabricante en caso de que no prenda, no cargue o alguna de sus funciones no las haga correctamente.

NO recibimos garantía por golpes, humedad o mal uso del producto.

En caso de alguna garantía nosotros pagamos los dos fletes, si el producto lo revisamos y se determina que es por mal uso del cliente, los dos fletes serán cobrados

EN CASO DE CUALQUIER NOVEDAD NO DUDES EN CONTACTARNOS

Ekot realiza envíos a todo el país con la facilidad de pago
contra entrega, nuestra logística nos permite despachar tu producto el mismo día
contando con varios filtros para garantizar de que te llegue el producto que pediste.

Tu pedido tiene una entrega estimada de 1 a 4 días hábiles este tiempo de
entrega depende totalmente de la logística de la transportadora por lo cual no
te podemos dar una hora exacta de entrega. En caso que no permanezcas en la ubicación
de entrega te recomendamos que dirijas la entrega a la oficina de transporte
mas cercana especificando la transportadora con la que deseas la entrega, esto
te facilitará los tiempos y te permitirá recibir tu pedido mucho más rápido sin
contratiempos.

Recuerda ser lo mas especifico y claro en tu dirección dando información adicional.
Por ejemplo: Cra 8 #16-23 segundo piso, es la puerta gris en medio de elegat
home y mega textil, tocas el timbre y ingresas. Una dirección completa y
especificada te permitirá recibir tu producto lo más rápido posibles

Como no somos encargados de las entregas no estamos exentos
de que pase algún inconveniente con tu pedido por esto después de que el
producto sea entregado tienes 5 días de garantía para hacer el reclamo de
cualquier novedad. Por ejemplo, si el producto está en mal estado, producto
rayado, pedido incompleto o color del producto

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Para tu tranquilidad solo tenemos acceso a la siguiente
información: Nombres, Apellidos, Correo, Numero de teléfono, dirección, ciudad
y departamento. Con fines de entrega efectiva, base de datos, marketing y
promociones.

Los datos recopilados no serán compartidos a terceros.

Los responsables de tu información son EKOTSAS con NIT 901466359-7 ubicados en
la ciudad de Cali-valle del cauca, Cra 8 #16-23 Segundo y tercer piso

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